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¡TE ESCUCHAMOS!
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No hacemos devolución de dinero.
Si tienes alguna duda de talla escribenos al 3323526792 con gusto te pasamos las medidas de la ropa.
Cambio solo por defectos seguir los pasos:
1. Contactar al 3323526792 o por correo brideljeans@gmail.com explicando tu cambio.
2. Evaluada tu situación te enviaremos una guía para la devolución del producto.
3. Una vez nos llegue el producto, te enviaremos la guía y tu nuevo producto.
4. Si quieres volver a cambiar la devolución y el envío corre por tu cuenta. (Sólo cambiamos una vez).
¿DUDAS?
¿Qué es pago offline?
El pago offline es por si no quieres usar tu tarjeta de débito o crédito, puedes pagar tu pedido con efectivo siguiendo estos sencillos pasos:
1. Ya que tienes el total de tu carrito. Depositar en la cuenta que aparece en tu pantalla.
*Puedes depositar en un Oxxo, Chedraui, Farmacias Benavides, Farmacias abc y Telégrafos Telecomm.
2. Mandar foto de la ficha de pago completa y legible al correo brideljeans@gmail.com o por whatsapp al +53 3323526792
3. Se te enviará una confirmación de recibido por whatsapp o por correo.
4. Se te enviará tu pedido. (El mismo día si se envía la ficha antes de las 2 de la tarde, o al día siguiente si se envía la ficha después de las 2pm)
5. Se te enviará por correo o whatsapp, la guía de seguimiento de tu pedido
¿Cómo puedo devolver un producto?
No hacemos devolución de dinero.
Cambios por defectos seguir los pasos:
1. Contactar al 3323526792 o por correo brideljeans@gmail.com explicando tu cambio.
2. Evaluada tu situación te enviaremos una guía para la devolución del producto.
3. Una vez nos llegue el producto, te enviaremos la guía y tu nuevo producto. .
4. Si quieres volver a cambiar la devolución y el envío corre por tu cuenta. (Sólo cambiamos una vez)
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Se te envía un correo o un whatsapp, en caso de contar con tu número de celular, con la foto de tu guía y de tu paquete. Con el número de rastreo puedes rastrear tu pedido en Estafeta.